ご入金確認から原則「３営業日以内」に発送いたします。発送からお届けまで地域により数日かかります。

到着日時の指定は原則できません。
発送後は配送業者よりご注文者様へメールが配信されますので、宅配便の場合はそちらから到着日時指定は可能です。(お客様の迷惑メール対策機能等によっては受信が行われない場合もあります）

申し訳ございません。現在包装紙によるおつつみは行っておりません。

「ご購入者氏名 と異なる氏名 の方へお届け 」を指定された場合、自動的にギフト対応として
●商品外箱の配送伝票に「（ご購入者氏名） 様よりギフト」との印字
●金額の分かる納品書等は同梱しない
の対応となります。ご安心ください.

ご注文完了のメールは自動配信にて行っております。
BASEからのメール受信許可をお願いいたします。

受信許可しても届かない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかをご確認ください。
それでも届いていない場合は、ご注文が正しく完了していない、ご注文時のメールアドレスに誤りがあった、などが考えられます。
サイトのお問い合わせもしくはメールharapecolab.goods@gmail.comにてお問合せください。

システムの都合上、注文内容の変更をすることができません。 商品内容、個数、送り先など誤って注文された場合は、一度弊社にてキャンセル処理を行い、お手数ですが再度購入をして頂くことになります。 サイトのお問い合わせもしくはメールharapecolab.goods@gmail.comにてご連絡ください。 商品発送後のキャンセル返品は、商品に欠陥がある場合を除き基本的にはお受けできません。

一度の注文で一つのお届け先となります。 複数個所へ配送希望の場合は、それぞれ注文を分けて頂く必要がございます。 一度弊社にてキャンセル処理を行い、再度購入をして頂くことになりますので、サイトのお問い合わせもしくはメールharapecolab.goods@gmail.comにてにてご連絡ください。